Politica de confidențialitate

Introducere


Protecția datelor dumneavoastră personale este importantă pentru noi. Această Politică de confidențialitate explică ce date colectăm atunci când vizitați site‑ul nostru de prezentare, de ce le colectăm și cum le utilizăm. Ne angajăm să prelucrăm datele în mod legal, echitabil și transparent.

Operator de date


Compania SLOT SUPORT SRL este operatorul datelor cu caracter personal colectate prin intermediul acestui site. Ne puteți contacta prin e‑mail la adresa indicată pe site pentru orice întrebări privind prelucrarea datelor.

Ce date colectăm și în ce scop

Date furnizate voluntar prin formularul de contact: nume, prenume, adresă de e‑mail, număr de telefon și mesaj. Colectăm aceste date pentru a răspunde solicitărilor dumneavoastră și pentru a vă contacta.

Date tehnice colectate automat: adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare, paginile vizitate și alte date colectate prin cookie‑uri sau tehnologii similare. Aceste informații sunt folosite pentru administrarea site‑ului, analiza traficului și îmbunătățirea experienței utilizatorilor.

Cookie‑uri funcționale și analitice: site‑ul poate utiliza cookie‑uri pentru a reține preferințele utilizatorilor și pentru a colecta statistici anonime. Puteți seta browserul să blocheze cookie‑urile, însă anumite funcții ale site‑ului pot fi afectate.

Temeiul juridic al prelucrării

Consimțământ: atunci când vă exprimați acordul cu politica de confidențialitate sau când trimiteți o solicitare prin formular.

Interes legitim: pentru a menține securitatea site‑ului și pentru a preveni fraudele.

Obligație legală: pentru a respecta cerințele legale de arhivare și raportare.

Cum folosim datele

Răspundem solicitărilor trimise prin formularul de contact.

Administrăm și îmbunătățim site‑ul.

Realizăm analize statistice anonime.

Trimitem comunicări comerciale (newsletter) doar dacă v-ați exprimat acordul explicit.
Nu vindem și nu dezvăluim datele personale unor părți terțe fără a vă informa. Putem partaja datele cu furnizori de servicii (de ex., hosting, email) care acționează ca împuterniciți și prelucrează date în numele nostru, respectând măsuri de securitate și confidențialitate.

Perioada de stocare


Datele colectate prin formularul de contact sunt păstrate pe durata necesară pentru a răspunde solicitărilor și pentru a îndeplini obligațiile legale (de regulă, maximum 5 ani). Datele tehnice din cookie‑uri sunt stocate conform duratei de viață a fiecărui cookie.

Drepturile persoanelor vizate

Dreptul de acces: puteți solicita confirmarea că vă prelucrăm datele și puteți solicita o copie a acestor date.

Dreptul la rectificare: puteți solicita corectarea sau completarea datelor inexacte.

Dreptul la ștergerea datelor: puteți solicita ștergerea datelor în anumite situații (de ex., când nu mai sunt necesare scopului pentru care au fost colectate).

Dreptul la restricționarea prelucrării: puteți solicita limitarea prelucrării datelor în anumite situații.

Dreptul la opoziție: vă puteți opune prelucrării datelor în scopuri de marketing direct sau din motive legate de situația dumneavoastră particulară.

Dreptul la portabilitate: puteți solicita transferul datelor către un alt operator.

Dreptul de a vă retrage consimțământul: vă puteți retrage oricând consimțământul pentru prelucrarea datelor bazată pe consimțământ.

Dreptul de a depune o plângere: puteți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă considerați că v‑am încălcat drepturile.

Pentru a vă exercita drepturile, ne puteți contacta la adresa de e‑mail indicată pe site. Vom răspunde solicitărilor în termenul legal.

Măsuri de securitate

Am implementat măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii. Totuși, niciun site nu este complet sigur; dacă sesizați o problemă, vă rugăm să ne anunțați.

Transferuri internaționale

În prezent, datele nu sunt transferate în afara Spațiului Economic European. Dacă va fi necesar un astfel de transfer, vă vom informa în prealabil și ne vom asigura că există garanții adecvate.

Modificări ale politicii

Putem actualiza această politică ori de câte ori este necesar. Vom publica versiunea actualizată pe site și, dacă modificările sunt semnificative, vă vom notifica prin mijloacele de contact disponibile.

Contact

Pentru întrebări sau solicitări privind prelucrarea datelor, contactați‑ne prin e‑mail la adresa specificată pe site. De asemenea, puteți contacta ANSPDCP la www.dataprotection.ro.

Actualizat 18 septembrie 2025